Returnera en vara

Vi erbjuder 14 dagars returrätt.  Vänligen följ denna process för att returnera ditt paket till oss:

1. Kontakta oss på [email protected] och uppge ditt ordernummer samt det namn som användes när du gjorde beställningen.
2. När vi har bekräftat din begäran om att returnera varan ska du packa om varan i originalförpackningen med etiketter och märkningar kvar.
3. Lämna din försändelse hos ditt närmsta postombud eller DHL Service Point. Du kommer att få ytterligare information när du kontaktar oss. Om du får en skadad produkt, vänligen följ samma procedur som anges ovan. Det är viktigt att du dokumenterar eventuella skador omedelbart vid leverans.

Om du har betalat med kreditkort eller PayPal kommer pengarna att återbetalas till ditt kreditkort inom fem dagar efter det att vi har mottagit din retur. Om du har betalat med Klarna faktura kommer vi att informera dem så snart returen är behandlad.
Vi är inte skyldiga att återbetala förrän produkterna har returnerats till oss.
Observera att om du har debiterats för frakt kommer denna inte att återbetalas.
Vi debiterar dessutom en returfraktavgift på 99 SEK för alla returer när vi har mottagit returen.

• Du kan returnera din vara inom 14 dagar från leverans.
• Observera att alla artiklar måste vara i samma skick som när du mottog varan.
• Vi accepterar inte returer av varor som har använts, installerats eller packats upp.
• Kunden ansvarar för att varorna är tillräckligt väl förpackade och skyddade för att säkerställa att de inte skadas under transporten tillbaka till oss.

Tveka inte att höra av dig till oss, vi ser fram emot att höra från dig!